Prowizje i koszty przy zakupie biletów lotniczych z dnia 25.03.2019
Zwykle nie zastanawiamy się nad tym, jednak dochodząc do końca procesu przy zakupie biletów przez platformy, a dokładniej agenta możemy się mocno zdziwić gdy cena biletu, bądź biletów znacznie wzrośnie. Powodem tego są naliczane prowizje za płatności kartami. Każda z tych firm ustala je według własnych kryteriów lub klucza. Podejrzewam, że jest to pewien procent od wartości koszyka. Postanowiłam się temu przyjrzeć by nieco zaoszczędzić, tym bardziej że ilość kupowanych przeze mnie biletów jest zwykle większa.
Kiedy kupować bilety lotnicze?
Według mnie nie ma na to jednej reguły, jednak mój sposób to zdecydowanie wczesny zakup. Bilety kupujemy w tygodniu, najlepiej na początku (poniedziałek/ wtorek) rano. W weekendy bilety są droższe.
Mam dużą wiedzę w kupowaniu biletów m.in. do Japonii, na Kubę i do Norwegii.
Bilety lotnicze do Japonii
Japonia to kraj do którego lata się na wiosnę i na jesień. Lato jest zbyt upalne, a wrzesień to miesiąc tajfunów. Niestety miesiące wiosenne i jesienne to sezon, wiec najwięcej turystów i ceny biletów potrafią trzymać wysoki poziom. Kupując bilety nie kierujemy się tylko ceną, ale również źródłem od którego je pozyskujemy, a także linią jaka nas tam zabierze. Skorzystać możemy z dostępnych rankingów, np. SKYtrax.
10 najlepszych linii lotniczych na świecie wg rankingu Skytrax 2018
Wybierając konkretne połączenie i bilet bierzemy pod uwagę czas przelotu, ilość przesiadek, godziny wylotów oraz przylotów. Im późniejszy przylot na miejsce, tym bilet tańszy. To samo dotyczy wylotów z kraju, poranny lub nocny wylot, tańszy bilet.
Warto sprawdzić nowe kierunki uruchamiane przez przewoźników w wybranym roku, w którym chcemy polecieć. Takie informacje można uzyskać wpisując w wyszukiwarkę hasła typu : nowe połączenia lotnicze 2019, również w języku angielskim, lub konkretnie z poszukiwaną lokalizacją. Jeśli linie wprowadzają nowy kierunek, zwykle jest on w promocyjnych cenach. Niedawno KLM wypuściło bardzo fajną promocję lotów na Kubę, z której udało nam się skorzystać, cena ok. 2400 zł
Bilety lotnicze do Japonii kupujemy zawsze z dużym wyprzedzeniem, nawet roku. Dobra cena biletu na miesiąc kwiecień to kwota 2200 zł, jesienne bilety są w podobnej cenie. Zawsze latamy ANA, japońskimi liniami. Uwaga : w Osace są dwa lotniska blisko siebie. Zdarza się że nasz rodzimy LOT wypuści promocję bezpośrednich lotów do Tokio, ale nie zabierają rowerów w cenie.
Jeśli jesteście zdecydowani na daty i macie środki na karcie, a najlepiej kilku to od razy do koszyka i do kasy. Potem, po kolejnym i następnym wejściu ceny mogą rosnąć. Tak też się dzieje po zakupach zbiorowych. Trzeba wtedy odczekać miesiąc, dwa. Jeśli macie do zakupu więcej niż jeden bilet, ale max 4 zróbcie symulację na 2 i 4. Bywa że większa ilość biletów podraża cenę jednostkową, wtedy warto zrobić zakupy na raty i np. z innej platformy.
Bilety lotnicze na Kubę
Z Polski na Kubę polecimy m.in. do Hawany. Z regularnych linii nie znajdziemy lotów bezpośrednich, wszystkie będą z przesiadką. Bezpośrednie loty to czartery biur podróży np. Tui, albo Rainbow Tours, ale nie do Hawany. Czartery lecą do Varadero, z którego trzeba się jakoś wydostać. Sprawdź godziny, może się okazać że będzie bardzo późno i konieczne będzie zostanie na noc.Możesz upolować dobrą cenę czarterowego biletu, zwykle na tydzień lub dwa przed wylotem. Minusem może się okazać ograniczenie dat – konkretne dni wylotów. Dlatego jeśli chcesz elastyczne daty, wybierz regularne loty. Turkish miał sensowne połączenia do Hawany, z krótka przesiadką w Stambule. Wspomniany KLM z promocję na 2019, kupiłyśmy na kilka miesięcy wcześniej. Najwięcej połączeń oferuje AIR Canada, ale z dość długim oczekiwaniem na lotniskach, plus trzeba wykupić wizę kanadyjską online w cenie 7 dolarów kanadyjskich ( uważajcie na pośredniczące strony które pobierają za wizę więcej) korzystajcie z rządowej strony TUTAJ
Gdzie kupować bilety?
Można bezpośrednio u przewoźnika i tu zdecydowanie loty low-costowe, w Europie. Jednak nim wejdziesz do Wizz.com lub Ryanair, sprawdź Norwegian który z niewiadomych mi powodów, nie zawsze się pojawia w platformach. Zanim kupisz bilet u przewoźnika np. do Rzymu, sprawdź też połączenia na platformach.
W Polsce działa kilka platform które prezentują bilety agentów. Nigdy nie korzystałam z zagranicznych platform, choć nie raz sprawdzałam ich ofertę i zawsze wychodziło drożej. Poza tym, zdecydowanie wolę zakup u agenta z którym w razie problemów i pytań połączę się na polski numer. Tak więc zakupy biletów lotniczych dokonuję na polskich platformach.
Platformy to m.in. https://www.skyscanner.pl/ , https://www.momondo.pl/ , https://www.esky.pl/ , https://www.fru.pl/ W zasadzie korzystam tylko z pierwszych dwóch.
Agencje turystyczne
To np. https://www.mytrip.com/ ; https://flighttix.pl/ https://www.gotogate.pl/
Na co zwrócić uwagę przy wyborze agencji
- Obsługa oraz infolinia w j. polskim
- Prowizje oraz opłaty za płatności kartą
- Obsługa, renoma, proces, reklamacje
Zaczynamy zakup biletu. Otwieramy wybrane platformy. Wpisujemy równolegle kierunki, daty. Pokazują się nam wyniki i propozycje cenowe. Wszystkie biura mają swoje strony, ale kupując bezpośrednio u nich, zapłacimy więcej niż korzystając z platformy.
Prześwietlamy zatem agencje i biura pod kątem trzech wymienionych parametrów.
Zaczynamy 😊
MYTRIP.COM
Do niedawna mieli bardzo fajną opcję płatności na konto bankowe, ale w tej chwili już jej nie widzę, a szkoda, bo często korzystałam (bez dodatkowych prowizji)
Wygląda na to że rezerwując z mytrip.com cenę którą widzisz na początku, zachowasz gdy bilet opłacisz kartą kredytową VISA. Jeśli jej nie masz, zostanie doliczona prowizja, a przy zakupie większej ilości biletów prowizja robi się znacząca, bo za każdy bilet zapłacisz 73 zł więcej. Ta kwota nie jest stała, wygląda na to że jest rozliczana procentowo do kosztu biletu, więc im droższy bilet tym prowizja większa. Opłaca się tutaj zapłacić wypukłą kredytową VISA.
FLIGHTTIX.PL
Mój faworyt wśród agentów! Tak trzymajcie😊 współpraca z nimi to wyższy poziom percepcji!
Tutaj aby utrzymać cenę widoczną za pierwszym razem, wystarczy mieć środki na zwykłej karcie debetowej VISA np. PKO BP. W pozostałych przypadkach tak jak widać, zostanie doliczona prowizja. Agenta reprezentują bardzo rzeczowe kobiety. Szczególnie polecam p. Joannę z która nawet można wyjść poza standardowe usługi (dotyczy naszych rowerów)
BUDGETAIR
Tutaj zdecydowanie polecam zakup biletów gdyż można za niego zapłacić w systemami przelewy24, czyli bez prowizji 🙂 i takiej ikony trzeba szukać płacąc za bilety.
Dokonywałam tu zakupów kilka razy. Poprawna obsługa w języku polskim poprzez email. Brakuje kontaktu telefonicznego. Bywa że mają dobre ceny na niektóre połączenia.
OPODO
Zdecydowanie nie polecam! Przede wszystkim za ignorancję z jaką po raz pierwszy się spotkałam. Kilka tygodni temu kupiłam tu bilet do Japonii. Po kilku dniach okazało się w pechowym momencie. Platforma miała problem techniczny i moja płatność utknęła gdzieś na łączach, pomimo potwierdzenia SMS z banku o dokonaniu transakcji. Operator nawet nie pofatygował się aby zadzwonić do mnie i poinformować o problemie. Dopiero gdy nie otrzymałam e-biletu zainteresowałam się tematem i zadzwoniłam do nich. Pomimo polskiego numeru infolinii, bardzo długo oczekiwałam na połączenie (40 minut) po czym w słuchawce usłyszałam język angielski. Po dłuższej rozmowie, według zaleceń konsultanta złożyłam pisemną reklamację, na którą do dnia dzisiejszego nie otrzymałam odpowiedzi. Totalny brak profesjonalizmu. Mnie jako klienta nie powinny interesować problemy techniczne. Zawarłam umowę, zapłaciłam i się nie doczekałam. Oczywiście okazało się że pieniądze nie zostały pobrane i cały proces muszę przejść od nowa. Jedynie cena biletu poszybowała w górę. Jaki wniosek z tej sytuacji? W razie braku e-biletu w ciągu 12h, trzeba dzwonić do nich.
Koszty prowizji OPODO. Karta kredytowa gwarantuje koszt bez prowizji.
LUCKY2GO
Taniej kupicie bilet z kartą kredytową VISA. Korzystałam kilka razy z tego agenta. Nie miałam okazji na kontakt bezpośredni.
GOTOGATE
Jedyny jak dotąd agent który nie pobiera dodatkowych prowizji za płatności.
Fajnie gdy będzie to można wykorzystać przy dobrych cenach biletów. Kupowałam u nich kiedyś bilety na Kubę, wszystko było okey.
TICKETS.PL
Dość często zdarza mi się tutaj zakupić bilety, niestety ale zniżka za zakup w postaci prehistorycznej Maestro to chyba jakiś żart. Poza tym mają dobre ceny, i bardzo dobrą stronę kontaktu z wszelkimi danymi adresowymi oraz emailami.
KILROY.PL
Nigdy tutaj nie dokonywałam zakupu, ale jak widać mają dobra ofertę za płatności online.
Na co zwrócić uwagę przy zakupie biletów
- Warto założyć konto/ zrobić rejestrację gdy dokonujemy już zakupu u konkretnego agenta. Mamy potem w panelu nasze bilety i o fakturę łatwo.
- Zdecydowanie nie polecam dokupowania dodatkowych opcji które oferują agencji. Polecam zakup rocznej karty ubezpieczeniowej na podróże, np. Planeta Młodych. Rezygnacja z wycieczki, rezygnacja z biletu można przy zakupie biletu ale zdecydowanie polecam u ubezpieczyciela osobno. Można wtedy również ubezpieczyć wpłaty na wyprawę/ zaliczki.
- Do zakupu biletów nie są wam potrzebne dane z dokumentów (chyba poza Gotogate, który prosi o nie)
- Wpisujcie zawsze pełne dane, oba nazwiska, oba imiona. Jeśli nazwiska się połączą nic się nie dzieje, tak jest poprawnie. Potem na stronie przewoźnika robicie odprawę. Zwykle na 24h przed wylotem. Wybieracie wtedy rodzaj jedzenia oraz miejsca.
- Zmianę nazwiska na bilecie lotniczym można dokonać zawsze. Do 3 liter jeśli jest bezpłatnie (jeśli są to literówki) czyli np. Noakowska – zamiast Nowakowska. Inne zmiany są bolesne, opłaty są pobierane za każdy odcinek podróży, jeśli realizują je inne linie. Czasem takim zmian można dokonać za darmo u przewoźnika, tuż przed odprawą. Agenci pobierają bardzo duże kwoty za te zmiany (400 zł za zmianę nazwiska) nawet czasem literówka. Dlatego warto się kontaktować bezpośrednio z przewoźnikiem ale dopiero po zrobimy odprawę. Wtedy przewoźnik widzi ten bilet i może dokonać zmian na nim, pomijając agenta. Jednak zanim to zrobisz, zawsze kontaktuj się z liniami.
- Na koniec pomocna tabelka w excelu do której zawsze można zajrzeć i szybko zweryfikować gdzie kupić bilet TUTAJ
